ANALISTA DE SUPORTE COMERCIAL
ATIVIDADES:
Garantir o aumento da receita da Diretoria e manter a satisfação dos clientes nos níveis desejados.
Tratar contestações dos clientes através do atendimentos das OS.
Reajustar os valores dos contratos de serviços.
Faturar circuitos ativados tecnicamente.
Atuar ( direta/indiretamente ) nas campanhas de Vendas e Cobrança.
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
Superior Completo em Administração ou Análise de Sistemas.
Ótimo conhecimento dos sistemas CLE, FCD, FDS, SSC, SGV, GSI;
Ótimo conhecimento das ferramentas PL SQL;
Bom conhecimento em MS Word e Ms Power Point;
Desejável conhecimento das políticas, processos e procedimentos corporativos.
Desejável conhecimento dos sistemas corporativos: IBMWEB, CACS, SAP E CLE;
HABILIDADES:
Orientação para resultados
Facilidade de comunicação
Organização
Ótimo relacionamento interpessoal
Proatividade e objetividade
Adaptação à mudanças
Foco no cliente ( interno/ externo)
Os candidatos interessados que estiverem dentro do perfil, favor enviar currículo com pretensão salarial para: recruttalent@yahoo.com.br
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