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ASSISTENTE DE OUVIDORIA
_ formação superior na área de HUMANAS
_ desejável mestrado;
_ experiência administrativa no segmento educativo SERÁ UM DIFERENCIAL
_ facilidade de comunicação oral e escrita;
_ firmeza e segurança como características de personalidade;
_ experiência em atendimento ao público;
_ Não oriundo de call center
Atividades Exercidas
Atuação na Ouvidoria – trabalho de atendimento e controle administrativo
Contato com alunos, professores e superintendentes;
Controle e classificação das mensagens recebidas pela Ouvidoria
Elaboração de relatórios com classificação das mensagens recebidas
Cobrar o retorno da solução dos problemas que chegam à Ouvidoria
Responder às mensagens dando retorno aos alunos sobre o andamento de suas reclamações, com redação própria.
Salário + A.M. + A.O + Refeição no local + Previdência Privada
Os profissionais que atendam ao perfil, enviar currículo no CORPO DO EMAIL (anexos não serão abertos) para drehrj@yahoo.com.br
