Vaga Especialista Financeiro - Rio de Janeiro - RJ - Urgente

Cargo: Vagas Urgentes Especialista Financeiro

Local: Rio de Janeiro - RJ

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Vaga Especialista Financeiro

Formação Acadêmica: Engenharia, Economia, Administração e Estatística.

Atividades Desempenhadas: 

• Atuar como liderança técnica frente à equipe de estratégia de cobrança para a Telecobrança no mercado varejo;

• Controle e gestão da operação de cobrança no BPO e parceiros de Telecobrança através de SLAs e KPIs;

• Desenvolver projetos corporativos para aperfeiçoar os processos e políticas de cobrança para o mercado varejo;

• Avaliar os impactos dos projetos corporativos nos processos e políticas de cobrança para os mercados varejo;

• Especificar soluções em cobrança para novos produtos, sistemas e processos;

• Desenvolver políticas e procedimentos para cobrança para o mercado varejo;

• Especificar relatórios gerenciais para acompanhamento de desempenho de operações de telecobrança; 

• Analisar resultados dos serviços de cobrança e desenvolver planos de ação para alavancar resultados;

• Implantar, acompanhar e realizar status Report dos projetos da área;

• Construir plano de ação para redução de PDD, Rolagens e Churn Involuntário;

• Liderar, acompanhar e participar das definições dos projetos com impacto nos processos de cobrança;

• Desenvolver especificações de negócio para melhorias nos sistemas e processos de cobrança.

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Conhecimentos: cobrança massificada, Telecobrança, Políticas de cobrança, preferencialmente telecom ou mercado financeiro, grande varejo, consultoria de crédito e cobrança e Gestão de Pessoas.

Local: Botafogo;

Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Interessados enviar currículo com pretensão salarial para: beatrizrodrigues@alliage.com.br; Imprescindível mencionar no assunto Especialista Financeiro VG URG.