RJ / ÁREA DE TI - DIVERSAS OPORTUNIDADES- URGENTE
Estamos selecionando profissionais de diversos cargos, para atuar em empresa que elabora softwares para área hospitalar.
IMPLANTADOR DE SOFTWARE
Formação: Curso técnico ou Superior, preferencialmente em Administração Hospitalar.
a.. Instalar e configurar os softwares da WPD no cliente em ambiente de homologação e produção.
b.. Vivência em implantação ERPs ou de sotware de gestão para segmentos hospitalares;
c.. Vivência na área hospitalar.
ANALISTA DE SUPORTE
Formação: Profissional que esteja fazendo algum curso superior, preferencialmente na área de TI.
Desejável:
- Conhecimento em processo Hospitalar.
- Sólido conhecimento em Informática (uso de ferramentas)
- Experiência em atendimento (prestação de serviço)
a.. Atender bem e com rapidez os clientes que estão com problemas ou dúvidas nos softwares da WPD.
b.. Registrar quando necessário os chamados abertos na ferramenta de processo de atendimento utilizada pela WPD.
c.. Manter o cliente sempre informado sobre a evolução do chamado, respeitando os níveis de serviços (SLA) definidos pela WPD, fornecendo um feedback eficiente.
d.. Acompanhar da fábrica de software a data de resolução dos problemas registrados e cobrar posicionamento de eventuais desvios.
GERENTE DE PROJETOS
Formação: Superior, preferencialmente na área de T.I ou Hospitalar.
- Experiência mínima em gerenciar projetos.
- Conhecimento nas disciplinas de gestão de projetos do PMI (não precisa ser PMP, mas deve conhecer o PMBOK).
- Desejável vivência em implantação de ERPs ou de softwares de gestão para segmentos específicos.
COORDENADOR DE ATEDIMENTO
Formação: Superior em Curso de Administração ou na área de Tecnologia da Informação (Desejável).
Experiência mínima de 01 ano desejável na área hospitalar.
· Atualizar-se e atualizar sua equipe em relação às novas funcionalidades, alterações e qualquer tipo de mudança nos sistemas da WPD.
· Apoiar, orientar e acompanhar o trabalho da sua equipe, garantindo as condições ideais para a execução dos trabalhos planejados.
· Garantir a qualidade no processo de atualização das versões em seus clientes.
Os interessados deverão enviar curriculum COM PRETENSÃO SALARIAL para claudia@agenciabrasil.com, mencionado no assunto o cargo pretendido.
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