2008/08/05

RJ - Especialista em Atendimento

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Alliage Consultoria contrata para a OI os seguintes profissionais:

Especialista em Atendimento - Código da Vaga: EPA

Requisitos:
- Graduação em Ciências Exatas Completa (preferencialmente Engenharia ou Análise de Sistemas);
- Inglês intermediário;
-Informática: MS Office / MS Project

Atividades:
- Gerenciar a carteira de clientes OI na execução de Projetos, garantindo o cumprimento de contratos e soluções de atendimento, através da integração e coordenação dos órgãos executores, parceiros ou sub-contratados;
- Garantir a implementação de soluções tecnológicas e de atendimento nos prazos combinados, com a qualidade requerida pelo Cliente, visando sua plena satisfação.

Competências Desejáveis:
- Conhecimento de processos;
- Conhecimentos gerais em telecomunicações (Redes de Dados, VPS IP, roteadores e voz avançada);
- Conhecimento em metodologia de Gestão de Projetos: PMBok para GP, Six Sigma e 5S;
- Habilidade no relacionamento interpessoal, boa negociação e comunicação, criatividade, ser pró-ativo
- Disponibilidade para viagens

Os candidatos interessados deverão mandar currículo para cv.alliage@yahoo.com.br, informando no corpo do e-mail pretensão salarial e o código da vaga em questão (só serão avaliados os CVs com estes dados).

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