Cargo: Vagas Urgentes Analista Comercial Sernior - COD 1836
Local: Rio de Janeiro - RJ
Empresa multinacional do ramo de telecomunicações seleciona candidatos para participarem do processo seletivo da oportunidade abaixo:
Analista Comercial Sênior - Telecom
Conhecimentos Específicos/Experiências:
Experiência mínima de 04 anos em tratamento com clientes, administração, preferencialmente na Área de Telecomunicações;
- Matemática financeira;
- Noções de gerenciamento de projetos;
- Administração de contratos de serviços;
- Domínio das aplicações MS-office;
- Desejável o domínio das aplicações do módulo SD do SAP-R3 das empresas de Telecom;
- Inglês Intermediário.
Algumas atividades:
- Efetuar o acompanhamento dos serviços contratados, desde o recebimento da ordem de serviço até a entrega final para o cliente.
- Centralizar o contato com os clientes, direcionando suas demandas às áreas responsáveis, garantindo o retorno aos clientes dentro dos prazos acordados.
- Encaminhar o status do andamento dos projetos aos clientes, dirimindo dúvidas quando solicitado.
- Manter relatórios de controle sobre os clientes em carteira, com todas as informações sobre os serviços contratados, auxiliando os Executivos de Venda em negociações com estes clientes.
- Alinhar com as demais áreas de suporte (corporativas e operacionais) os processos e recursos necessários para o cumprimento dos prazos e condições acordadas com os clientes.
- Negociar com condomínios e clientes os requisitos necessários para implementação dos serviços.
- Esclarecer e/ou negociar pendências de instalação, disputas de fatura e interpretação dos contratos com os clientes.
- Gerar relatórios de acompanhamento das atividades e status dos projetos.
- Gerar a apuração dos valores mensais dos serviços ativos para faturamento dos clientes.
- Efetuar o controle da documentação trocada com os clientes.
- Colaborar com os processos de auditoria interna e externa.
- Propor melhorias de processos na área, visando otimizar o tempo de implantação dos serviços e o controle das informações sobre os projetos.
- Dar suporte técnico, comercial e financeiro aos profissionais da Gestão de Clientes, de forma a garantir o alinhamento dos processos da área.
- Controlar os pedidos relativos a contratos de locação/uso de espaço e infraestrutura em ambientes de terceiros.
Formação
Superior completo
Remuneração e benefícios atrativos
Horário de Trabalho: 2ª à 6ª feira, das 08:30 às 17h00
Local atuação : Rio de Janeiro - RJ – Brasil
Serão considerados somente os currículos dentro do perfil da vaga e com conhecimento ou experiência no setor de telecomunicações.
www.vagasurgentes.net
Acrescente no assunto: Vaga divulgada no VG URG
Os interessados deverão encaminhar o CV com código "Rio.Telecom – 1836 Analista Comercial Senior VG URG" mencionando a pretensão salarial para: rio.telecom@yahoo.com.br
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