2011/05/23

Vaga Coordenador Call Center - NEXTEL - Rio de Janeiro – RJ - Urgente

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Cargo: Vagas Urgentes Coordenador Call Center – NEXTEL
 
Local: Rio de Janeiro – RJ
 
(Dicas do VG URG: verifique se seu perfil realmente atende a vaga de emprego para enviar seu currículo)
 
Somos uma consultoria Multinacional atuando no Brasil desde 1990 na área de Recursos Humanos. Estamos selecionando para nosso cliente, profissional para a oportunidade abaixo relacionada:
 
COORDENADOR Call Center - RJ
 
Empresa Multinacional do Segmento de Telecomunicações seleciona profissional para atuar como Coordenador da área de Call Center.
 
O profissional deverá ter Formação Superior Completa, Conhecimentos apurados do  Pacote Office, Excelente Fluência Verbal em Português e conhecimentos aprofundados na escrita do mesmo.  Pós-Graduação e domínio da língua Inglesa serão um diferencial.
 
Necessário para pleitear o cargo, mínimo de 3 anos de Experiência na área de Gestão de Equipes e Liderança além de sólidos conhecimentos na Célula Receptiva.
 
Será responsável por:
 
- Prover aos nossos clientes soluções de voz e dados superiores e diferenciadas a fim de promover melhorias e gerar Confiança e Credibilidade.;
- Gerir Relatórios, Gráficos e Acompanhar ligações de Central de Atendimento;
- Apoiar Clientes Internos e Externos no intuito de originar excelência no atendimento e Qualidade de Informações;
- Executar planos e Gerar resultados que se adaptem as necessidades corporativas;
- Implantar novos projetos e produtos;
- Desenvolver profissionais e Agregar valores compatíveis com a política da empresa;
- Acompanhar e Mensurar nível de Absenteísmo e Turn Over.
 
Siga o Vagas Urgentes no twitter no endereço:
twitter.com/Vg_urg
 
IMPORTANTE: Os candidatos deverão realizar cadastro em nosso site www.rhi.com.br e encaminhar o currículo através do e-mail fernandahosken@rhi.com.br mencionando no campo assunto "COORDENADOR Call Center VG URG" com a pretensão salarial.

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