Cargo: VAGAS URGENTES SUPERVISOR DE CALL CENTER
Local: Rio de Janeiro – RJ
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REDE DE CLINICAS CONTRATA:
SUPERVISOR DE TELEMARKETING RECEPTIVO
INDISPENSAVEL EXPERIENCIA COMO SUPERVISOR DE CALL CENTER.
ATRIBUIÇOES DO CARGO:
Gestão de equipe de atendimento call center e telefonia,
Acompanhamento de histórico em tempo real de performance de atendimento
Suporte intensivo aos operadores para esclarecimento de dúvidas que surjam no ato da marcação
Divulgação de novos procedimentos e informações
Preenchimento de relatórios de acompanhamento
Atendimento de reclamações / sugestões e elogios
Feedback de acompanhamento para melhoria contínua do atendimento
Elaboração de escalas de folgas
Formatação das agendas no sistema
Atendimento de solicitações específicas de médicos
Disponibilidade total de horario
OBS: AS ENTREVISTAS SERÃO MARCADAS POR E-MAIL.
R$ 1400,00 + VT + VR ou VA + AM E ODONTO
twitter.com/Vg_urg
FAVOR ENVIAR CURRICULOS PARA recruta.talentos@yahoo.com.br, colocando no campo assunto SUPERVISOR DE TMK VG URG
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