Cargo: Vagas Urgentes Supervisor(a) Agência Virtual
Local: Rio de Janeiro - RJ
(Dicas do Vagas Urgentes: Fique atento as solicitações da empresa para conseguir seu emprego)
Empresa prestadora de serviços contrata:
VAGA SUPERVISOR(A) AGÊNCIA VIRTUAL
Requisitos:
Ensino Superior completo ou Cursando;
Disponibilidade de horários;
Experiência com gestão de equipes;
Conhecimento de informática.
Principais atividades:
Monitorar todas as atividades de responsabilidade das agências comerciais;
Atuar proativamente em situações de contingência;
Realizar, acompanhar e garantir a asservidade dos processos realizados nas agências comerciais;
Acompanhar e controlar os relatórios gerenciais, identificando as oportunidades de melhoria dos resultados e necessidade de desenvolvimento da equipe;
Realizar reuniões mensais com a equipe para apresentação de resultados e alinhamento das ações de alavancagem de produtividade e qualidade;
Realizar gestão administrativa de Absenteísmo, Segurança do trabalho, etc;
Garantir cumprimento de prazos internos;
Atender com qualidade e de forma conciliatória e completa a todos os clientes;
Garantir o cumprimento do Guia de Padronização;
Checar as condições estruturais da agência, sinalizando as necessidades de manutenção;
Aplicar feedback de monitoria da qualidade, não conformidades e reclamações e acompanhar a efetividade da ação;
Garantir o atingimento dos SLA's atuando ativamente.
Carga horária: 44hs semanais (segunda à sábado)
Salário- R$ 1.120,22 + VT + VR ou VA (R$ 10,00), PLANO DE SAÚDE c/ desconto de R$ 19,56 para o funcionário e PLANO ODONTOLÓGICO c/ desconto de R$ 8,70.
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Os interessados deverão enviar o currículo URGENTE para carla.bayao@grupoprovider.com.br - no assunto colocar: Supervisor(a) Agência VG URG.
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