Local: Rio de Janeiro - RJ
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Vaga Analista de Suporte de Sistemas Jr
Conhecimentos Necessários:
Inglês intermediário, Profissional certificado ITIL Foundations ou equivalente, Análise e modelagem de sistemas relacional, Análise e modelagem de sistemas orientada a objetos, Análise de requisitos e Oracle PL/SQL.
Atividades a serem desenvolvidas:
-Atuar na definição, planejamento de projetos de implantação e suporte dos sistemas apoiados por sua equipe.
-Realizar atendimento, tanto telefônico quanto in-loco, de chamados de suporte (de 2º. e 3º. níveis) dos sistemas apoiados por sua equipe.
-Produzir documentação técnica a respeito de todas as atividades realizadas por si ou por sua equipe.
-Durante a execução de suas atividades, observar os padrões técnicos, regras de negócio e normas de seguranças preconizados pela empresa ou qualquer outro órgão que possua autoridade a respeito da matéria em que atua.
-Acompanhar e atuar pro ativamente em resposta a todos os mecanismos de monitoramento e controle de SLA disponíveis ou futuramente disponibilizados pela empresa.
É importante ter disponibilidade total para viagens e já ter atuado nas atividades mencionadas acima.
Os candidatos interessados deverão encaminhar o currículo para mcavalcante@unimedrj.com.br; Imprescindível mencionar no assunto Analista de Suporte de Sistemas Jr VG URG.
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