2013/08/30

Vaga Analista de Suporte - Rio de Janeiro - RJ - Urgente

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Cargo: Vagas Urgentes Analista de Suporte

Local: 
Rio de Janeiro - RJ

(Dicas do Vagas Urgentes: Incr
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A Sonda IT, uma empresa com mais de 30 anos de experiência de mercado e líder em Outsourcing, Service Desk e Implementação ERP (SAP) e mais de 10 mil profissionais em toda América Latina com o mais completo leque de soluções, está com novas oportunidades para o quadro de colaboradores. 

Vaga Analista de Suporte


Nível superior cursando ou completo;

INGLÊS AVANÇADO A FLUENTE EM CONVERSAÇÃO;

Atividades: 
 - Atendimento de campo a clientes, por telefone e via conexão remota quando necessário;
 - Esclarecer dúvidas na operação do sistema operacional, suíte office e back-office EEP;
- Executar processos IMAC (Install, Move, Add, Change) conforme processos TI EEP; 
- ProSupport Dell;
- Abrir chamados, acompanhar, solucionar e dar feedback aos integrantes;
 - Diagnosticar, solucionar e solicitar apoio para assuntos referentes a cabeamento estruturado; 

Conhecimentos avançados em Windows 7; 

Conhecimentos básicos em redes TCP/IP;

Executar a especificação, planejamento e documentação para implantação e/ou manutenção de softwares/sistemas, instalando os dispositivos necessários, dentro das regras e padrões 
determinados, visando garantir o perfeito funcionamento do ambiente operacional 
e de comunicação de dados.  

Horário: Segunda à sexta-feira, das 8h às 17h;

Remuneração : Salário de R$ 2.500,00 e benefícios;

Profissionais que atendam o perfil favor enviar currículo para o e-mail danrh08@hotmail.comImprescindível mencionar no assunto Analista de Suporte VG URG.

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