Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
Atribuições do cargo: Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Jornada Período Integral
Atuar na orientação e auxílio do atendimento ao cliente pós venda via telefone, e-mail e chat.
Verificar e analisar as reclamações recebidas. Buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retornar ao cliente com solução, além de acompanhar as ocorrências garantindo a execução dos prazos pré - estabelecidos.
Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações em geral e no esclarecimento de dúvidas.
Boa Fluência Verbal, Dicção e Expressão. Habilidade com Negociação.
Agilidade de Raciocínio. Ser Comunicativo, ter Dinamismo e Iniciativa.
Excelente Digitação. Pleno Uso de Navegação na Internet.
Fácil acesso ao local de trabalho
Escolaridade: Médio completo
Experiências: Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Experiência Comprovada na área e Cursos na Área de Telemarketing e Atendimento de Sac.
Aplicações de Escritório: Pacote Office.
Salário, benefícios e observação: Salário: R$900,00
VT, Alimentação no local e Plano de saúde (opcional).
E-mail para envio do cv: colocando no assunto Assistente de BackOffice/ SAC + Vagas Urgentes RJ
Validade da vaga: 06-05-2015
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