12/08/2017

Supervisor de Call Center - RIO DE JANEIRO - 1 VAGA

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Vaga de Emprego: Supervisor de Call Center

Responsável por supervisionar a equipe de ativo de vendas, acompanhando o cumprimento das metas mensais e orientando a equipe sobre formas de atendimento ao cliente.
Analisar o desempenho dos índices de resultados da equipe, controlar os indicadores de produtividade, gerir turnover, absenteísmo, tma.
Identificar as exigências e necessidades entre os envolvidos no atendimento, entregar resultados, elaborar planilhas e relatórios entre outros.
Realizar feedback e avaliação de desempenho, implantar melhorias, sinalizar a necessidade de reciclagem ou treinamento, responder pela motivação da equipe e comunicação das informações.

Requisitos:

Ensino Superior completo;
Conhecimento do pacote Office;
Desejável conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;
Experiência comprovada com equipes de ativo de vendas e receptivo;
Saber orientar e motivar a equipa para resultados;
Desenvolver as competências da equipe.

Jornada de Trabalho: Disponibilidade de horário.

Salário: Pretensão Salarial

Benefícios: Vale transporte + Vale refeição + Assistência Médica + Assistência Odontológica;

Observações: Interessados devem se candidatar até 15/08/2017

Enviar currículo informando a vaga de interesse para rh@smrpar.com.br Imprescindível mencionar no assunto o nome da vaga + Vagas Urgentes.



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Dicas do Vagas Urgentes para conseguir uma Vaga de Emprego:

- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os:
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- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam

- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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