Vaga Analista de Trafego Júnior - Rio de Janeiro - RJ - Urgente

Cargo: Vagas Urgentes Analista de Trafego Júnior

Local: Rio de Janeiro - RJ

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Vaga Analista de Trafego Júnior

Responsabilidades Principais:

• Liberação e priorização dos mailings no discador;

• Acompanhamento da performance do discador e input no diário de bordo ;

• Definição e acompanhamento das estratégias no dia a dia para garantia do alcance das metas propostas;

• Análise do mailing, através da ferramenta DW e análise dos relatórios para auxílio na tomada das decisões estratégicas;

• Elaboração de estudos e análises para aumentar a produtividade das equipes.

Requisitos do Cargo:

• Nível Superior - completo ou cursando;

• Conhecimentos avançados em Excel;

• Conhecimento da teoria de tráfego;

• Conhecimento das rotinas de um Contact Center;

• Experiência como tráfego em outras operações de Contact Center;

• Desejável experiência nas principais ferramentas utilizadas pelo mercado (DAC Alcatel, Discador e URA Altitude, Workforce Aspect).

Local de trabalho: Centro;

Horário de trabalho: 13h às 22 - segunda à sábado;

Os interessados deverão enviar o currículo para: curriculo.infoglobo@gmail.com.br; Imprescindível mencionar no assunto Analista de Trafego Júnior VG URG.