Cidade: Rio de Janeiro
Estado: RJ
Para o profissional de Atendimento e Sucesso do Cliente, resolver problemas não é um "problema", ele precisa ser a ponte preciosa entre o Clube Orgânico e os clientes, colhendo feedbacks e resolvendo, com competência e carinho, todo e qualquer atendimento em busca da melhor experiência dos nossos clientes.
O candidato deve sempre conseguir se colocar no lugar do cliente e adorar ajudar. Ser proativo e já se adiantar em possíveis problemas com a melhor solução possível é um pré-requisito também. Além disso, deve ser tolerante, paciente e ter a habilidade de contornar situações adversas, transformando possíveis experiências ruins em ótimo relacionamento. Seu principal função é garantir a satisfação do cliente ao longo de toda a sua experiência de compra e pós-venda.
Escolaridade: Ensino Superior completo
Experiências:
• Lidar com volume de mensagens, ligações e e-mails
• Construir um relacionamento duradouro através da confiança, do diálogo, do respeito e do carinho
• Lidar com reclamações e ser proativo em fornecer soluções apropriadas; acompanhar cada caso até a sua solução definitiva
• Seguir o tom de voz e políticas de comunicação do Clube Orgânico
• Ter visão analítica e boa capacidade de gerar dados a partir dos atendimentos
• Ter excelente habilidade comunicacional e de lidar com muitos assuntos ao mesmo tempo
• Experiência prévia em atendimento a clientes é sempre bem-vinda ;)
Salário, benefícios e observação:
Salário: a combinar
Tipo de Contrato: Prestador de Serviços (PJ)
Benefícios: a combinar
E-mail para envio do cv: vaga.mw7929s@v.recrutasimples.com Imprescindível mencionar no assunto Atendimento e Sucesso do Cliente + Vagas Urgentes.
Você só pode enviar seu cv até: 17/7/2020
Dicas do Vagas Urgentes para conseguir uma Vaga de Emprego:
- Leia a vaga de emprego até o final e só envie seu cv se realmente estiver dentro do perfil solicitado pela empresa;
- No final da vaga você sempre vai achar a forma de contato com a empresa que está divulgando a vaga, pode ser por e-mail, telefone ou endereço;
- Não distribua indiscriminadamente seu currículo, copie e cole no corpo do e-mail quando achar que a vaga vale a pena. Só envie seu currículo se realmente a vaga te interessar
- Seu currículo é um documento, seja honesto e claro nas informações. Não coloque informações de documentos nele
- Revise o cv, corrija qualquer erro ortográfico, verifique se as informações de contato estão claras e logo no início. Não esqueça de informar seu nome.
- Caso você não seja qualificado para a vaga que deseja, tente se qualificar, indicamos os: Cursos 24 horas
- Informe no assunto do e-mail o nome da vaga + o nome do site Vagas Urgentes
- Antes de enviar o seu currículo confira a data da postagem, pois não retiramos as vagas do site, elas ficam antigas e caducam
- Nós não cadastramos ou recebemos currículos, seu contato é diretamente com a empresa do seu interesse
- O site Vagas Urgentes só divulga as vagas de emprego, qualquer informação além da descrita, por favor, entre em contato diretamente com a empresa pela forma de contato fornecida na vaga. Boa sorte!
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